Zugangsregeln fürs Laden und Gäste
Kurz gesagt: FleetOS entscheidet mithilfe von Zugangsregeln, wer wann an welcher Ladestation laden darf. Standardmäßig darf niemand irgendwo laden — der Zugang muss explizit gewährt werden. Du kannst außerdem Gästen und Besuchern das Laden ermöglichen, entweder mit einer temporären Karte oder indem du unbekannte Karten organisationsweit zulässt.
Wie Zugangsregeln funktionieren
Eine Zugangsregel ist eine benannte, wiederverwendbare Regel, die du einmal erstellst und dann überall dort anhängst, wo sie gelten soll. Sie besteht aus drei Teilen:
- Wer — eine oder mehrere Fahrergruppen, oder einfach Anyone. Bei mehreren Gruppen in einer Regel erhält ein Fahrer Zugang, sobald er irgendeiner von ihnen angehört.
- Wann — ein oder mehrere Zeitfenster (Wochentage plus Von-bis-Uhrzeit). Zugang wird gewährt, wenn irgendein Fenster zutrifft; lässt du die Tage oder Zeiten eines Fensters leer, bedeutet das "jeder Tag" / "jede Uhrzeit".
- Wo — die Regel wird an einen Standort, eine Zone, eine Ladestation oder deine gesamte Organisation angehängt. Dieselbe Regel kann an mehreren Stellen angehängt werden; das Entfernen einer Verknüpfung löscht nur diese eine Zuordnung, die Regel und ihr Zeitplan bleiben erhalten.
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Gehe in der Seitenleiste zu Access Rules und wähle Add rule (oder öffne eine bestehende Regel).
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Benenne die Regel unter Rule details — who & when, wähle die Fahrergruppen aus (oder aktiviere Anyone) und lege die Zeitfenster fest.
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Hänge die Regel unter Attached places — where it applies an die Standorte, Zonen, Ladestationen — oder die gesamte Organisation — an, an denen sie gelten soll.
Da der Zugang standardmäßig verweigert wird, erhält ein Fahrer nur dort Zugang, wo eine Regel ihn explizit gewährt — eine unbekannte Karte, eine deaktivierte oder abgelaufene Karte oder eine Karte außerhalb jedes passenden Regel-Zeitfensters wird abgelehnt.
Zones (Zonen) unterteilen einen Standort für eine feinere Zugangssteuerung — zum Beispiel eine Laderampe gegenüber einem Mitarbeiterparkplatz am selben Depot. Verwalte sie im Tab Access → Zones eines Standorts: Weise dort oder auf der Seite der Ladestation selbst Ladestationen einer Zone zu; jede Zone übernimmt entweder die Zugangsregeln des Standorts oder wird per Schalter auf eigene Regeln umgestellt. Eine an eine Zone angehängte Regel gilt nur für die dieser Zone zugewiesenen Ladestationen.
Zeitfenster und Feiertage
Jedes Zeitfenster hat Wochentags-Checkboxen plus eine Holidays-Option, sodass du Regeln wie "werktags 06:00–18:00 Uhr" oder "nur nachts und an Feiertagen" bauen kannst (Zeitfenster können Mitternacht überschreiten).
Feiertagskalender werden einmal pro Land auf Organisationsebene gepflegt (Organization → Holiday calendars), aus systemseitig vorgeschlagenen Vorlagen. Jeder Standort verwendet dann den Kalender seines eigenen Landes — eine Regel mit aktiviertem Holidays überspringt also italienische Feiertage an italienischen Standorten und deutsche Feiertage an deutschen Standorten, selbst innerhalb derselben Organisation.
Gästen das Laden ermöglichen
FleetOS unterstützt zwei Wege, Besuchern das Laden zu ermöglichen, ohne sie zu regulären Fahrern zu machen:
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Eine temporäre Karte — stelle dem Gast eine RFID-Karte aus, genau wie einem Fahrer, aber mit einem Ablaufdatum (Expires at): Die Karte funktioniert automatisch nicht mehr, sobald sie abläuft. Die Karte funktioniert innerhalb der für sie geltenden Zugangsregeln. Das ist für Vor-Ort-Besuche gedacht, bei denen du eine Karte physisch übergeben kannst.
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Unbekannte Karten zulassen — eine Administratorin oder ein Administrator kann Allow guest charging unter Organization → Modules aktivieren: Unbekannte oder nicht auf einer Liste stehende RFID-Karten können dann Ladesitzungen starten. Ist die Option aus (Standard), können nur Karten laden, die von einer Zugangsregel abgedeckt sind.
Zugang entziehen
- Eine einzelne Karte: Setze den Status der Karte auf der Seite RFID Tags auf Disabled (oder lass ihre Gültigkeit ablaufen).
- Einen Fahrer vollständig: Öffne die Seite des Fahrers und wähle Deactivate driver — jede ihm zugewiesene Karte funktioniert nicht mehr.
- Eine laufende Sitzung: Nutze Remote stop im Menü Actions der Ladestations-Seite.
Gut zu wissen
- Der Zugang wird standardmäßig verweigert: Gibt es keine passende Regel, wird eine Karte abgelehnt — auch an Ladestationen, die keinem Standort zugeordnet sind.
- Ein Fahrer erhält Zugang, sobald er irgendeiner der von einer Zugangsregel abgedeckten Gruppen angehört — nicht allen.
- Regeln sind eine Bibliothek: Baue "Werktags Bürozeiten" einmal und hänge sie an jedes Depot an, für das sie gilt, statt sie pro Standort neu zu erstellen.
- Feiertagskalender gelten organisationsweit und pro Land; jeder Standort wendet automatisch den Kalender seines eigenen Landes an.
- Zonen sind optional: Ein Standort ohne Zonen wendet einfach überall seine Standort-Regeln an; lege Zonen nur an, wo du innerhalb desselben Depots unterschiedlichen Zugang brauchst.
Häufige Probleme
- Symptom: Ein Fahrer kann an einer Ladestation nicht laden, obwohl er dort Zugang erwartet. Ursache: Der Zugang wird standardmäßig verweigert. Lösung: Prüfe, ob eine Regel, die seine Fahrergruppe (oder Anyone) abdeckt, an dieser Ladestation, ihrem Standort oder der Organisation angehängt ist — und ob die aktuelle Uhrzeit in eines der Zeitfenster der Regel fällt.
- Symptom: Eine Regel verhält sich an einem Feiertag an zwei Depots unterschiedlich. Ursache: Feiertage werden anhand des Landes des Standorts aufgelöst. Lösung: Prüfe die Feiertagskalender der Organisation und das Land jedes Standorts — das ist bei mehrländrigen Flotten so gewollt.
- Symptom: Die Karte eines Gasts funktioniert nicht mehr. Ursache: Die Gültigkeit der Karte ist abgelaufen. Lösung: Das ist das gewünschte Verhalten für temporäre Karten; stelle eine neue aus, wenn der Besuch andauert.
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Zuletzt aktualisiert: 2026-07-14 · Geprüft am: Hosted-Demo-App (explorer-2, Org "Sandbox Two"), 2026-07-14